(067) 546 53 73
З цим товаром купують
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурнику
- Опис
-
Зміст книги
- Відгуки покупців
Анотація
Якщо спробувати висловити провідну думку цієї книжки, вона буде такою: «Клієнт завжди має рацію». Його Величність Клієнт для Майкла Ауна понад усе. Як зробити, щоб клієнт був задоволений, як зрозуміти, що може викликати його обурення, чому клієнти стають колишніми і як цього уникнути? Але цікавою книжка буде не лише агентам з продажів. Усі ми в різні моменти або постачальники й продавці, або споживачі й клієнти. Отже, аби краще порозумітися між собою, всі ми мусимо знати, яке обслуговування є якісним, яке — прийнятним лише за відсутності альтернативи, а яке за будь-яких обставин має бути відкинуте.
Переклад - Тетяна Мухамедшина.
Відгуки покупців
На даний момент список відгуків порожній
Залиште свій відгук про товар
Як це працює
Дякую за відгук
відгук буде опублікований на сайті після модерації адміністратором сайту.
Ми повідомимо вам про надходження товару
Дякуємо, що залишаєтеся з нами!
Вашу заявку успішно відправлено
Наш менеджер передзвонить вам найближчим часом
Дякуємо за підписку
Тепер на вказану пошту Ви будете отримувати повідомлення про знижки, акції, нові надходження й найактуальніші новини.
Інформація про зміну пароля буде вислано Вам на Вашу електронну адресу
Перевіряйте папку СПАМ!
Зареєструйтесь та отримайте знижку
10%
10%
10% на перше замовлення
Зареєструватися
Продовжити без реєстрації
Увага! Знижки за промокодами не сумуються з іншими акційними пропозиціями!
Реєстрація