Ответы на вопросы по работе Клуба "Золотая Середина"

Есть ли разница как заказывать товар через сайт или через отрывной купон в каталоге? Можно ли заказывать продукцию разными способами, например, через сайт, а следующий выпуск через почту?

От того, как вы оформляете заказ  - на сайте или через отрывной талон зависит только срок исполнения заказа.

Т.к. с сайта заказы мы получаем тем же днем, когда вы оформили заказ, а по почте заказ может быть нами получен через 3-5 дней после того, как вы его отправили.

Всем членам Клуба мы высылаем печатный каталог, как вам удобнее сделать заказ - выбираете вы.

Сума почтового сбора составляет 3,95 грн или она зависит от количества заказа и может повышаться?

Сумма почтового сбора 3,95 грн. и она не зависит от количества книг в заказе.

Если ваш заказ будет отправлен несколькими посылками, то вы оплачиваете 3,95 грн. только за первую посылку.

Сумма к оплате за ваш заказ = 3,95грн.+4,8% от суммы заказа (но не менее 1,50 грн.) за оплату наложенным платежом+3,95 грн. если ваш заказ меньше 20 грн.

Например:
Заказ на 15 грн. - к оплате: 3,95+1,50+3,95=9,40 грн.
Заказ на 20 грн. - к оплате: 3,95+1,50=5,45 грн.
Заказ на 50 грн. - к оплате: 3,95+2,40=6,35грн.+ подарок-калькулятор (для заказов из летнего каталога)
Заказ на 100 грн.- к оплате: 3,95+4,80=8,75 + подарок-электронная записная книжка( для заказов из летнего каталога).

В каталоге заметил разнообразные товары для дома в довольно большом количестве, на сайте я их не нашел.

В каталоге заметил разнообразные товары для дома в довольно большом количестве, на сайте я их не нашел. На сайте в основном представлена печатная продукция. Это объясняется спецификой клуба? Или вы не продаете таких товаров? Тогда почему они тогда были в каталоге? В каком разделе на сайте я могу на них посмотреть, если они здесь представлены?

Сайт находится в стадии разработки, поэтому ассортимент летнего каталога представлен не полностью - нет товаров для детей, косметики, украшений, дисков.

Каталог "Золотая середина. ОСЕНЬ 2007" будет представлен на сайте полностью.

Если я оформлю заказ на 100 гривен могу ли я получить электронную записную книжку или их количество ограничено?

Количество подарков не ограничено.

Могу ли я, если не поздно, получить летний каталог книжного клуба "Золотая середина" и не поздно ли будет мне оформить заказ. Каталог просьба выслать по адресу ...

Каталог вам будет направлен по указанному адресу, заказы принимаются до 15.09.07.

Насколько я понял минимальная сума заказа составляет 20 грн., так ли это.

Да, это сумма минимального заказа, если сумма заказа меньше, то дополнительно вы оплачиваете сумму за оформление заказа - 3,95 грн.

Как я могу вступить в ваш клуб. Насколько я понял достаточно просто заполнить бланк заказа, но у меня возник вопрос как я тогда получу свой индивидуальный номер.

Для того, чтобы стать членом Клуба Вам достаточно заполнить бланк-заявление.

Когда вы получите свой заказ, с ним вам будет отправлена накладная, в которой указывается индивидуальный номер члена Клуба.

Делая следующий заказ вам не нужно полностью заполнять бланк заказа - достаточно указать индивидуальный номер и номер телефона.

Я являюсь членом клуба. Якщо я зроблю заказ більше ніж на 100 грн. то я отримаю електронний записник. А якщо мій заказ розібють на частини, але я зробив замовлення на відповідну суму, то я отримаю відповідний подарунок чи ні?

Если вы сделали заказ на сумму более 100 грн., то получите подарок не зависимо от того будет отправлен вам заказ одной или двумя посылками. Член Клуба оплачивает часть почтовой доставки в размере 3,95 грн.только первой посылки, остальные расходы оплачивает Клуб.

А если меня в клуб привёл не друг, а я сама к вам обращаюсь, полагается ли мне в этом случае какой-либо подарок?

При вступлении в Клуб "Золотая середина" вы получаете на свой счет 5 "золотых" - и можете использовать их при покупке книг, товаров, подписке на периодические издания.

Как сделать покупку?

Здравствуйте!
Пишет вам мамочка, малышки которой очень нравятся ваши книжки. Наконец-то выделила время и зашла на ваш сайт, но так там ничего и не поняла.
Как можно заказать у вас книги почтой?
Почему на сайте нет серии "В лесу", "Во дворе", "В доме" ?
Как понять какие книги на украинском а какие на русском?
Обьясните, сделайте милость)))))

Когда вы на сайте отмечаете книгу, которая вам понравилась (т.е. нажимаете "заказать") - она автоматически попадает в корзину заказа.

При переходе на "оформить заказ" вы видите перечень товаров вашего заказа и вам предлагают выбрать язык издания (если книга есть на двух языках, если только на одном языке - нет выпадающего окна). В этой форме вы можете изменить количество или удалить из заказа книги.

Нажав "Оформить заказ" - вам дополнительно нужно оформить бланк-заказ - т.е. вписать свой код члена Клуба и телефон.

Нажав "Отправить заказ" - вы отправляете заказ нашему оператору, он обрабатывается и в течение 1-го дня и отправляется по почте на ваш адрес наложенным платежом.

Книги коллекции "Малятам про звіряток", а именно "У домі", "У лісі", "На подвір'ї" - есть на сайте в разделе книги для дошкольников.

На сайте у всех книг, представленных на двух языках в конце кода указаны УР.

Возможно у вас возникнут еще вопросы - пишите. Сайт находится в стадии разработки, поэтому для нас важно знать какие трудности возникают при поиске и заказе книг.